Callcenter-Lösungen für Ihr Unternehmen
Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, verbessern Sie Ihren Kundensupport und steigern Sie Ihre Effizienz – all das mit einer integrierten Cloud-Plattform für moderne Callcenter.
                                                                    
 Schließen Sie sich unseren zahlreichen zufriedenen Kunden an.
Ein starkes Fundament für Ihr Callcenter
Vereinigen Sie alle Werkzeuge, die Sie für die Transformation Ihres Callcenters brauchen – steigern Sie Effizienz und Kundenzufriedenheit. Alles auf einer Plattform.
Smartes Call-Management
Leiten und koordinieren Sie Anrufe effizient, optimieren Sie die Operator-Performance in Echtzeit und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Produktivität & Planung
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Prozesse und gewinnen Sie Zeit für strategische Entscheidungen.
Einzigartiger Kundensupport
Kommunizieren Sie mühelos über alle Kanäle und erleichtern Sie Ihre Supportabläufe.
Sicherheit & Regelkonformität
Sichern Sie Ihre Daten und nutzen Sie eine rechtssichere Infrastruktur.
Nahtloser Betrieb
Dank cloudbasierter Infrastruktur immer verfügbar – fokussieren Sie sich auf Ihr Unternehmenswachstum.
Die intelligente Wahl für innovative Teams
Smartes Call-Routing
Automatische Weiterleitung eingehender Anrufe nach Mitarbeiterkompetenz – für kürzere Wartezeiten.
Kollaboration in Echtzeit
Hält Operatoren und Manager in Echtzeit verbunden – für nahtlose Koordination jederzeit.
Multikanal-Kommunikation
Steuern Sie Telefon, WhatsApp, Social Media und weitere Kanäle zentral – mit jederzeit verfügbarem Kundenverlauf.
Termine & Kalender managen
Kundenmeetings einfach planen und Termine im zentralen Kalender im Blick behalten.
Leistungsmonitoring der Mitarbeiter
Aktive Mitarbeiter in Echtzeit überwachen und ihre Leistung sofort analysieren.
Starke Suchfunktion
Automatisieren Sie Anrufe mit dem Power Dialer und erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Kampagnen.
Echte Erfahrungen, greifbare Ergebnisse
Für Teams, die in Callcenter-Prozessen Wert auf Leistung, Transparenz und Vertrauen legen.
                                        
                                        
                                        Flexible Pläne, die zu Ihrem Unternehmen passen
Einzelunternehmer, KMU, lokale Dienstleister
- ACD (Automatische Call-Verteilung)
 - IVR-Menüsteuerung
 - Zugriff für bis zu 5 Operatoren
 - Tägliche Reports
 - E-Mail-Supportservice
 
Expandierende Callcenter und technische Serviceanbieter
- Analysen in Echtzeit
 - Dynamische Map- & Kalenderintegration
 - 15 Operatoren enthalten
 - 50 GB Speicher / Operator
 - Priorisierter Live-Support
 
Große Unternehmens-Callcenter und Firmen mit Außendienstteams
- Unbegrenzte Operatoren & Benutzer
 - Power Dialer + Whisper-Modus
 - CRM integriert & 10+ populäre Integrationen
 - API- & Webhook-Zugriff
 - Dedizierter technischer Account Manager
 
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Brauchen Sie Hilfe? Gitasis ist für Sie da.
Von der Preisgestaltung bis zu technischen Details – klare und verständliche Antworten auf häufig gestellte Fragen. Keine Verwirrung mehr.
Welche Leistungen sind im Support enthalten?
- Core-Nutzer erhalten Zugriff auf unsere Wissensdatenbank und können den Standardsupport per E-Mail nutzen.
 - Professional-Nutzer profitieren neben dem priorisierten E-Mail-Support auch vom Live-Chat-Service während der Geschäftszeiten.
 - Enterprise-Nutzer führen ihre Prozesse nahtlos durch – mit einem persönlichen Account-Manager und priorisiertem 24/7-Support.
 
Für weitere Informationen:
Kann ich mein Paket später ändern?
Gibt es Vergünstigungen für Teams und Schulen/Universitäten?
Sie können uns kontaktieren, um ein detailliertes Angebot zu erhalten.
Welche Leistungen sind im Testplan enthalten?
Dort, wo wir Mehrwert schaffen 🤝 Zusammen wachsen
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                                    Bedarfsgerechte Technologie
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                                    User-zentriertes Design
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                                    Effizienz durch Daten
 
