müşteri hizmetleri otomasyonu

çağrı merkezi yazılımı
clockEki 15,2025

En İyi Çağrı Merkezi Yazılımı Seçenekleri 2025: Karşılaştırma Rehberi

Çağrı merkezleri, modern işletmelerin müşteri etkileşimlerinin kalbidir. Hızlı büyüyen talepler karşısında, doğru çağrı merkezi yazılımı seçimi kritik hale geliyor. 2025 yılında, AI entegrasyonları, bulut tabanlı çözümler ve omnichannel destek gibi özellikler ön plana çıkıyor. Gitasis’in bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı, modern ACD, IVR sistemi, Whisper Mode AI ve analitik raporlama…
Read the Article
otomatik çağrı dağılımı
clockEki 06,2025

Otomatik Çağrı Dağılımı (ACD) ile Müşteri Deneyimini Nasıl Geliştirirsiniz?

Müşteri deneyimi, günümüz işletmeleri için başarının anahtarıdır. Müşteriler hızlı, etkili ve kişiselleştirilmiş hizmet bekler. İşte burada otomatik çağrı dağılımı (ACD) devreye giriyor. ACD, gelen çağrıları doğru çalışana veya departmana yönlendiren bir sistemdir ve müşteri memnuniyetini artırırken işletme verimliliğini optimize eder. Gitasis’in modern ACD çözümleri, KOBİ’lerden büyük ölçekli çağrı merkezlerine kadar…
Read the Article
Kategoriler
Popüler Etiketler
Çeşitli Yazılar
çağrı merkezi analitiği
clock Eki 24, 2025

Çağrı Merkezi Analitiği: Verilerle Performansı Optimize Etme

müşteri hizmetleri otomasyonu
clock Eki 22, 2025

Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: KOBİ’ler İçin Adım Adım Rehber

randevu yönetimi yazılımı
clock Eki 19, 2025

Randevu Yönetimi Yazılımı: Teknik Servisler İçin En Etkili Çözümler

Son Güncellemeleri Kaçırmayın!

Haber bültenlerimizi, ürün güncellemelerimizi ve pazarlama iletişimlerimizi almak için e-postalarımıza abone olun.

    Create your account